ENTREGA

Prezado cliente,

Gostaríamos de informar sobre nosso processo de envio e entrega de produtos. Após a emissão da nota fiscal, seus itens serão preparados e despachados em até 2 dias úteis, com prazos variados conforme a opção de envio selecionada. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua encomenda, garantindo sua conveniência e tranquilidade.

Estamos comprometidos em oferecer um serviço eficiente e confiável, com uma equipe disponível para auxiliá-lo em caso de dúvidas ou necessidades durante o processo de entrega. Agradecemos por escolher as Lojas Pague Menos e esperamos proporcionar-lhe uma experiência de compra excepcional, com produtos de qualidade, preços justos e um serviço de entrega que atenda às suas expectativas.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Prezado cliente,

Para garantir sua satisfação, a Pague Menos Calçados oferece um serviço eficiente de trocas e devoluções para produtos adquiridos em nossa Loja online. Trocas são realizadas de forma rápida e fácil, desde que os produtos apresentem as etiquetas intactas e fixadas, juntamente com a nota fiscal e sem sinais de uso. Abaixo, detalhamos as opções disponíveis para facilitar o processo de troca.

O prazo para solicitação de troca ou devolução: até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento da mercadoria pelo cliente ou outro responsável. O custo do frete de retorno é de responsabilidade do cliente.

TROCA:

Para efetuar a troca do seu produto entre em contato com a Central de atendimento através do e-mail lojaonline@lojaspaguemenos.com.br informando seu nome completo, CPF e nº do pedido. Em seguida você receberá as instruções necessárias para completar o processo.

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DEVOLUÇÃO:

Em caso de desistência ou arrependimento da compra realizada na Loja online, entre em contato com a Central de Atendimento através do e-mail lojaonline@lojaspaguemenos.com.br informando seu nome completo, CPF e nº do pedido. Em seguida você receberá as instruções para proceder com a troca. Nestes casos, o cliente arca com o custo do frete de retorno do produto.

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IMPORTANTE: O produto deve ser devolvido na embalagem original, com as etiquetas intactas e fixadas, sem sinais de uso ou violação, incluindo seus acessórios complementares, se houver, além da nota fiscal.

Estamos empenhados em garantir sua completa satisfação. Em caso de dúvidas ou necessidade de assistência adicional, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudá-lo.

Atenciosamente,

Equipe Pague Menos Calçados.